TY  - NEWS
A1  - Buschmeyer, Achim
T1  - Erfolgsfaktor Service-Lifecycle-Management
T2  - Service Today
N2  - Unternehmen erkennen zunehmend das hohe Umsatz- und Gewinnpotential eines effizient gesteuerten Service-Geschäftes. Die Verfügbarkeit von Informationen über den gesamten Lebenszyklus der Produkte und Serviceeinsätze ist dabei von entscheidender Bedeutung, wie die Service-Lifecycle-Management-Studie 2012, die das das FIR an der RWTH Aachen Ende 2012 durchgeführt hat, belegen konnte. Durch die Betrachtung eines geschlossenen Produkt- und Service-Lebenszyklus und der damit generierbaren Daten lässt sich der Kreislauf zwischen Instandhaltung und Engineering schließen und lassen sich so die Serviceabläufe optimieren.
KW  - Service-Lifecycle-Management
Y1  - 2022
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/1578
SN  - 1869-3024
VL  - 27
IS  - 3
SP  - 29
EP  - 30
ER  -