TY  - NEWS
A1  - Merx, Birgit
A1  - Riemer, Marion
T1  - Vom One-Night-Stand in die Ehe
T2  - Service Today
N2  - Subscription-Modelle sind für Industrieunternehmen ein wichtiger Bestandteil des zukünftigen Erfolgs. Anders als beim Einmalverkauf eines Produkts sind sie auf die Etablierung kontinuierlicher Kundenbeziehungen angelegt, von denen Anbieter und Abnehmer gleichermaßen nachhaltig profitieren. Die Herausforderungen und Erfahrungen bei der Umsetzung dieses Sprungs - sozusagen vom One-Night-Stand in die Ehe - diskutierten rund 100 Teilnehmer des 23. Aachener Dienstleistungsforums am FIR an der RWTH Aachen.
KW  - Subscription-Modelle
KW  - Kundenbeziehungen
Y1  - 2020
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/355
VL  - 34
IS  - 2
SP  - 84
EP  - 85
ER  -