TY - NEWS A1 - Merx, Birgit A1 - Riemer, Marion T1 - Alles beginnt und endet mit dem Erfolg des Kunden T2 - Service Today N2 - Die Erfolgsmeldung zum diesjährigen Aachener Dienstleistungsforum gab es schon vor dem eigentlichen Start: Mehr als 500 Teilnehmer hatten sich zu der erstmals digital und kostenfrei stattfindenden Fachveranstaltung des FIR an der RWTH Aachen angemeldet. KW - Dienstleistung KW - Digitalisierungsprojekte KW - Dienstleistungsforum Y1 - 2022 UR - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/925 VL - 35 IS - 2 SP - 64 EP - 65 ER -