TY  - THES
A1  - Sontow, Karsten
A2  - Luczak, Holger
T1  - Dienstleistungsplanung in Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus
N2  - In dieser Arbeit wird in Anlehnung an die VDI-Norm 2220 ein Vorgehensmodell zur systematischen Planung eigenständiger Industrieller Dienstleistungen entwickelt. Dieses Modell wird durchgängig mit Methoden hinterlegt, die es erlauben, Dienstleistungen systematisch zu definieren und hinsichtlich ihrer Wirtschaftlichkeit zu bewerten. Die praktische Eignung der entwickelten Vorgehensweise zur Planung eigenständiger Industrieller Dienstleistungen wird anhand eines Fallbeispiels aus dem Maschinenbau gezeigt.
T3  - Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung - 29 
KW  - Anlagenbau
KW  - Anwendererfahrung
KW  - Dienstleistungsentwicklung
KW  - Industrielle Dienstleistung
KW  - Maschinenbau
Y1  - 2022
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/1675
SN  - 3-8265-7817-1
PB  - Shaker
CY  - Aachen
ER  -