TY  - NEWS
A1  - Defèr, Florian
A1  - Lee, Kriz
A1  - Hannen, Markus
A1  - Biahmou, Alain
T1  - Augmented Reality im Service
T2  - Service Today
N2  - Der gesellschaftliche Umbau zu einer Wissensgesellschaft mit all ihren Implikationen hat Wissen zu dem zentralen Erfolgsfaktor jedes Unternehmens gemacht. Gleichzeitig wird der Fachkräftemangel in den kommenden Jahren immer weiter ansteigen. Schon jetzt sorgt er im Mittelstand für jährliche Umsatzeinbußen von fast 50 Milliarden Euro und gilt als eine der größten Wachstumsbremsen der deutschen Wirtschaft. Die Auswirkungen des Fachkräftemangels zeigen sich insbesondere im technischen Service, wo hoch-individualisierte Maschinen und Anlagen Expertenwissen sowie die Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung erfordern.
KW  - Augmented Reality
KW  - Service
Y1  - 2020
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/79
VL  - 34
IS  - 2
SP  - 72
EP  - 73
PB  - Service Today
ER  -