TY - CHAP A1 - Moser, Benedikt A1 - Jussen, Philipp A1 - Rösner, Christine A2 - Stich, Volker A2 - Schumann, Jan Hendrik A2 - Beverungen, Daniel A2 - Gudergan, Gerhard A2 - Jussen, Philipp T1 - Smart-Service-Plattformen T2 - Digitale Dienstleistungsinnovationen: Smart Services agil und kundenorientiert entwickeln N2 - Smart-Service-Plattformen können einen Lösungsbaustein darstellen, um die steigende Weltbevölkerung ressourcenschonend zu ernähren. Durch die Aggregation von Daten und kontextsensitive datenbasierte Dienstleistungen können Landwirte präzise während der gesamten landwirtschaftlichen Produktion unterstützt werden, um bei gleichbleibender Versorgungsfläche den steigenden Nahrungsmittelbedarf zu decken. Die Entwicklung und der erfolgreiche Betrieb einer Smart-Service-Plattform stellen viele Unternehmen, nicht nur in der Landwirtschaft, jedoch vor große Herausforderungen, da sich die Geschäftsmodelle und -logiken einer Plattform grundlegend von herkömmlichen Produkten unterscheiden. Um Unternehmen praxisnahe Gestaltungsempfehlungen für den Erfolg einer Smart-Service-Plattforum zu geben, wurden für diesen Beitrag insgesamt 25 bereits bestehende Plattformen aus den Bereichen Smart Farming und Smart Production sowie branchenübergreifende Plattformen mittels einer Case-Study-Research hinsichtlich ihres Geschäftsmodells und ihrer jeweiligen Erfolgskriterien untersucht. Basierend auf den Ergebnissen der unterschiedlichen Case-Studys werden insgesamt neun Gestaltungsempfehlungen für den erfolgreichen Betrieb einer Smart-Service-Plattform vorgestellt, die jeweils auf die Besonderheiten der Branche eingehen und so ein umfassendes Bild für den Erfolg einer Smart-Service-Plattform geben. [https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-662-59517-6_29] KW - Smart Farming KW - Smart Production KW - Datenbasierte Dienstleistungen KW - Landwirtschaft KW - Geschäftsmodell KW - Landwirtschaft KW - Landwirtschaftsentwicklung KW - Agrarproduktion KW - Smart-Service-Welt KW - Smart Services Y1 - 2023 UR - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/2763 UR - https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-662-59517-6_29 SN - 978-3-662-59516-9 SN - 978-3-662-59517-6 SP - 601 EP - 624 PB - Springer Vieweg CY - Berlin [u. a.] ER -