@phdthesis{Schacht2023,
  author      = {Maximilian Schacht},
  title       = {Digitaler Schatten der Kundeninteraktionen produzierender Unternehmen},
  type        = {doctoralthesis},
  pages       = {XXI, 276 S.},
  doi       = {10.18154/RWTH-2023-00484},
  url       = {https://www.apprimus-verlag.de/digitaler-schatten-der-kundeninteraktionen-produzierender-unternehmen.html},
  year        = {2023},
}