TY  - CHAP
A1  - Schuh, Günther
A1  - Senderek, Roman
A1  - Gudergan, Gerhard
A2  - Schuh, Günther
A2  - Gudergan, Gerhard
A2  - Kampker, Achim
T1  - Ressourcenmanagement für industrielle Dienstleistungen
N2  - Ressourcen sind die Grundlage eines jeden Wertschöpfungsprozesses. Aus einer strategischen Perspektive können nur schwer imitierbare und einzigartige Kernkompetenzen die Grundlage eines langfristigen und  nachhaltigen Wettbewerbsvorteils begründen. Demzufolge sind Ressourcen so auszuwählen, verfügbar zu  machen sowie zu kombinieren, dass entsprechende Kompetenzen und Kernkompetenzen entwickelt werden. Dies ist die Aufgabe des strategischen Ressourcenmanagements. Allerdings unterscheiden sich die Auswahl und der Einsatz von Ressourcen zwischen Sachgütern und Dienstleistungen erheblich. Während bei Sachgütern die verwendeten Rohstoffe und Materialien oder die Produktionsbedingungen wesentliche Grundlage für die Qualität des Endprodukts sind, stehen bei Entwicklung, Vermarktung und Erbringung von Dienstleistungen die Mitarbeiter wesentlich stärker im Mittelpunkt. Daher stellt das Human-Resource-Management (HRM) den zentralen Ansatz für das Ressourcenmanagement industrieller Dienstleister dar. Aufgabe des HRMs ist es, die Mitarbeiter für die Entwicklung, Vermarktung und Erbringung von industriellen Dienstleistungen zu befähigen.
T3  - Handbuch Produktion und Management - 8 
KW  - Human Factors
KW  - Kompetenzentwicklung
KW  - Personalwesen
KW  - Ressourcenmanagement
Y1  - 2023
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/2669
UR  - https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-662-47256-9_10
SN  - 978-3-662-47255-2
SN  - 978-3-662-47256-9
SP  - 253
EP  - 280
PB  - Springer Vieweg
CY  - Berlin
ER  -