TY  - GEN
A1  - Stich, Volker
T1  - Datennutzung und -potentiale im Service
N2  - Der 37. KVD-Service-Congress widmet sich der Diskussion, wie effektiver und effizienter Service in der Zukunft gestaltet werden muss. Im Mittelpunkt des Service stehen die Kunden, die Mitarbeiter und das Unternehmen. Und über allem schwebt das Schlagwort Digitalisierung. Was macht sie mit dem Service - heute und morgen?
KW  - Digitalisierung
KW  - Führungskraft
Y1  - 2023
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/2827
ER  -