TY - NEWS A1 - Stich, Volker T1 - Der KVD als Brücke zwischen Wissenschaft und Wirtschaft T2 - Service Today N2 - Als größter Berufsverband für Beschäftigte im Kundendienst und im After-Sales-Service innerhalb der DACH-Region verbindet der Kundendienst-Verband Deutschland e. V., kurz KVD, unterschiedliche Akteure im Thema Service, so zum Beispiel aus Wissenschaft und Wirtschaft. Dabei gelingt es dem KVD nicht nur, seine Mitglieder untereinander zu vernetzen, sondern ihnen stets brandaktuelle Inhalte anzubieten. Die enge Kooperation mit Forschungseinrichtungen ermöglicht es dem KVD und seinen Mitgliedern immer wieder, neue Themen und nützliche Werkzeuge für die praktische Anwendung zur Verfügung zu stellen. KW - Kundendienst KW - Wirtschaft KW - After-Sales-Service KW - Wissenschaft Y1 - 2020 UR - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/349 VL - 34 IS - 1 SP - 78 EP - 79 ER -