TY  - NEWS
A1  - Kampker, Achim
A1  - Faulhaber, Marcel
A1  - Husmann, Marco
A1  - Schüler, Fabian
A1  - Jussen, Philipp
T1  - Effizientes Service-Release-Management für KMU
T2  - ZwF – Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb
N2  - Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen zunehmend vor der Herausforderung, im Wettbewerb immer komplexer und volatiler werdenden Leistungen des After-Sales-Service zu bestehen. Ein Erfolgsfaktor ist die Veränderungsfähigkeit bzw. die stetige Adaption des eigenen Serviceportfolios. Um KMU bei der Identifikation notwendiger Anpassungen ihres Serviceportfolios, bei deren Bündelung, Management und Umsetzung zu unterstützen, wurde das Forschungsprojekt „ReleasePro" gestartet. Im Zuge dieses Vorhabens erfolgt die Entwicklung eines systematischen Service-Release-Managements für KMU.
KW  - Release
KW  - Service
Y1  - 2022
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/1035
SN  - 2511-0896
VL  - 113
IS  - 7-8
SP  - 508
EP  - 511
ER  -