TY  - CHAP
A1  - Schuh, Günther
A1  - Salmen, Michael
A1  - Jussen, Philipp
A1  - Riesener, Michael
A1  - Zeller, Violett
A1  - Hensen, Tobias
A1  - Begovic, Advan
A1  - Birkmeier, Martin
A1  - Hocken, Christian
A1  - Jordan, Felix
A1  - Kantelberg, Jan
A1  - Kelzenberg, Christoph
A1  - Kolz, Dominik
A1  - Maasem, Christian
A1  - Siegers, Jan
A1  - Stark, Maximilan
A1  - Tönnes, Christian
A2  - Reinhart, Gunther
T1  - Geschäftsmodell-Innovation
T2  - Handbuch Industrie 4.0: Geschäftsmodelle, Prozesse, Technik
N2  - Der Wirtschaftsstandort Deutschland ist bislang vorrangig auf die Produktion von Gütern ausgerichtet: Kraftwagen und Kraftwagenteile, Maschinen, Datenverarbeitungsgeräte sowie elektronische und optische Erzeugnisse stellten wertmäßig die Hälfte der Gesamtausfuhren des Jahres 2013 dar. Die fortschreitende Globalisierung führt zu einer verstärkten internationalen Wettbewerbsintensität bei sich schneller ändernden Produkten und einem wachsendem Differenzierungsdruck. Industrielle Dienstleistungen stellen vor diesem Hintergrund eine Möglichkeit dar, die technische Leistungsfähigkeit von Produkten zu erweitern und zeitgleich die Abgrenzung und Differenzierung von Wettbewerbern auf internationalen Märkten zu realisieren. Produkte werden durch industrielle Dienstleistungen zu umfassenden und spezifischen Lösungen erweitert, die über die Kerneigenschaften der Produkte hinausgehen und Probleme der Nutzer und Kunden als integriertes System lösen. Sach- und Dienstleistungen werden nach Belz als Leistungssysteme beschrieben, die ausgewählte Kundenprobleme nicht als einzelnes Produkt oder einzelne Dienstleistung, sondern umfassend und wirtschaftlich als Kombination aus Leistungsbestandteilen lösen.
KW  - Industrie 4.0
KW  - Smart Services
Y1  - 2023
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/2086
UR  - https://www.hanser-elibrary.com/doi/10.3139/9783446449893.001
SN  - 978-3-446-44642-7
SN  - 978-3-446-44989-3
SP  - 3
EP  - 29
PB  - Hanser
CY  - München [u. a.]
ER  -