Bewertung der Auswirkungen von Smart Services auf die Kundenschnittstelle im industriellen Service des Maschinen- und Anlagenbaus - Analogiebetrachtung zur Entwicklung der Telekommunikationsbranche
- Vier technologische Trends ermöglichen eine neue Form der Datenwertschöpfung. Im Zuge dieser Entwicklung gewinnen Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau an Bedeutung.
| Verfasserangaben: | Michael HonnéGND |
|---|---|
| Dokumentart: | Doktorvortrag |
| Sprache: | Deutsch |
| Datum der Veröffentlichung (online): | 13.10.2021 |
| Datum der Erstveröffentlichung: | 17.06.2016 |
| Datum der Abschlussprüfung: | 17.06.2016 |
| Datum der Freischaltung: | 13.10.2021 |
| Freies Schlagwort / Tag: | Datenbasierte Dienstleistungen; FIR-Doktorvortrag; Smartphone |
| Umfang: | 43 Folien |
| FIR-Nummer: | V259 |
| Ort: | Aachen |
| Institut / Bereiche des FIR: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| DDC-Klassifikation: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
