Beherrschung und Planung komplexer Leistungsprogramme
- Im Preiskampfversuchen viele Produkt- und Serviceanbieter, sich durch Kundenindividualisierung van den Wettbewerbern zu differenzieren. Es stellt sich jedoch die Frage, wann sich der fur eine weitere Variante im Portfolio entstehende Mehraufwand lohnt. Welche Varianten sind uberhaupt profitabel und welche nicht? Wie verhalt sich die Profitabilitat des gesamten Portfolios, wenn eine oder mehrere Varianten nicht mehr angeboten werden?
| Verfasserangaben: | Jan Kuntz |
|---|---|
| ISSN: | 1869-3024 |
| Titel des übergeordneten Werkes (Deutsch): | Service Today |
| Dokumentart: | Zeitschriftenartikel |
| Sprache: | Deutsch |
| Datum der Veröffentlichung (online): | 24.08.2023 |
| Datum der Erstveröffentlichung: | 10.10.2017 |
| Datum der Freischaltung: | 24.08.2023 |
| Freies Schlagwort / Tag: | Kundenindividualisierung; Preisfindung |
| Jahrgang / Band: | 31 |
| Ausgabe / Heft: | 4 |
| Erste Seite: | 74 |
| Letzte Seite: | 74 |
| FIR-Nummer: | -FOLGT- |
| Institut / Bereiche des FIR: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| DDC-Klassifikation: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
