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Service Engineering 4.0
- Die Digitalisierung ist einer derzentralen Wachstums- und Innovati- onstreiber der deutschen Wirtschaft. Sie verandert neben dem Pro- duktions- auch den Dienstleistungssektor, indem neue Ressourcen wie z. B. Prozess- und Betriebsdaten erschlossen und fur innovative Dienstleistungsangebote genutzt werden konnen. Besondere Re- levanz kommt in diesem Zusammenhang der Dienstleistungsent- wicklung und damit dem Service-Engineering zu, welches sich seit den 90er Jahren als Verfahren zur Entwicklungvon Dienstleistungen etabliert hat.
Verfasserangaben: | Roman SenderekGND, Marco HusmannGND, Ruben Conrad, Sarah Nickel |
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ISSN: | 1869-3024 |
Titel des übergeordneten Werkes (Deutsch): | Service Today |
Untertitel (Deutsch): | Datenbasierte Dienstleistungen agil und flexibel entwickeln |
Dokumentart: | Zeitschriftenartikel |
Sprache: | Deutsch |
Datum der Veröffentlichung (online): | 14.07.2022 |
Datum der Erstveröffentlichung: | 10.08.2017 |
Datum der Freischaltung: | 03.08.2022 |
Freies Schlagwort / Tag: | Service Engineering |
Jahrgang / Band: | 31 |
Ausgabe / Heft: | 3 |
Erste Seite: | 70 |
Letzte Seite: | 71 |
FIR-Nummer: | SV6893 |
Institut / Bereiche des FIR: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
Dienstleistungsmanagement | |
Business Transformation | |
DDC-Klassifikation: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |