Erfolgreiche Steuerung und Koordination von Business-Communities
- Aus dem privaten Alltag sind Soziale Technologien nicht mehr wegzudenken, doch zunehmend kommen diese auch innerhalb von Unternehmen zum Einsatz. Insbesondere Business-Communities können dabei helfen, Mitarbeiter zu vernetzen, und bieten speziell bei wissensintensiven Aufgaben erhebliche Potenziale. Da sowohl der systematische Aufbau als auch die Koordination einer Business-Community mit zahlreichen Aufgabenfeldern verbunden ist, werden oftmals schwerwiegende Fehler im Management dieser Communities gemacht, wodurch Nutzenpotenziale ungenutzt bleiben. Auch mangelt es in der Praxis an geeigneten Erkenntnissen über eine erfolgreiche Steuerung solcher Business-Communities. Um die Erfolgswirkungen konkreter Koordinationsmechanismen zu untersuchen, führte das FIR an der RWTH Aachen gemeinsam mit der IntraWorlds GmbH eine Studie unter Community-Managern durch. Dabei hat sich herausgestellt, dass die Steuerungsinstrumente unterschiedlich und mit divergierendem Erfolg eingesetzt werden können.
| Author: | Günther SchuhORCiDGND, Christian FabryGND, Arno Schmitz-UrbanGND, Jan SiegersGND |
|---|---|
| ISBN: | 978-3-658-08790-6 |
| Parent Title (German): | Exploring Demographics. Transdisziplinäre Perspektiven zur Innovationsfähigkeit im demografischen Wandel. Tagungsband zur Förderschwerpunkt-Tagung „Chancen durch Demografie – Konzepte und Lösungen für den Wandel“ |
| Publisher: | Springer Gabler |
| Place of publication: | Wiesbaden |
| Editor: | Sabina Jeschke, Anja Richert, Frank Hees, Claudia Jooß |
| Document Type: | Part of a Book |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2023/07/31 |
| Date of first Publication: | 2015/05/10 |
| Release Date: | 2023/08/29 |
| Tag: | Business-Community; Community; Koordination von Communities |
| First Page: | 645 |
| Last Page: | 655 |
| FIR-Number: | SV6436 |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
