Geschäftsmodelle für industrielle Dienstleistungen
- Die Umsetzung einer strategischen Veränderung hin zum Lösungsanbieter besteht in weiten Teilen in der Anpassung des bestehenden Geschäftsmodells oder der Neudefinition desselben. Zunehmend werden bspw. anstelle des Verkaufs von Sachgütern und des darauffolgenden Angebots von After-Sales-Dienstleistungen Garantien über die Funktionsbereitschaft oder Verfügbarkeit angeboten. Dazu ist umfassendes Wissen über Geschäftsmodelle und deren Anpassung notwendig. In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Geschäftsmodelle grundsätzlich aufgebaut sind und welche Fragestellungen bei der Entwicklung eines Geschäftsmodells beantwortet werden müssen. Es werden für das Management industrieller Dienstleistungen relevante nutzungs- und gebrauchsabhängige Geschäftsmodelle vorgestellt. Das Kapitel wird abgerundet durch eine Methode für das Management der Anpassung von Geschäftsmodellen.
| Author: | Günther SchuhORCiDGND, Gerhard GuderganGND, Christian GrefrathGND |
|---|---|
| URL: | https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-662-47256-9_4 |
| DOI: | https://doi.org/10.1007/978-3-662-47256-9_4 |
| ISBN: | 978-3-662-47255-2 |
| ISBN: | 978-3-662-47256-9 |
| Parent Title (German): | Management industrieller Dienstleistungen |
| Series (Serial Number): | Handbuch Produktion und Management (8) |
| Publisher: | Springer Vieweg |
| Place of publication: | Berlin [u. a.] |
| Editor: | Günther Schuh, Gerhard Gudergan, Achim Kampker |
| Document Type: | Part of a Book |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2023/07/27 |
| Date of first Publication: | 2016/01/15 |
| Release Date: | 2023/09/05 |
| Tag: | Abrechnungsmodell business model canvas; value proposition |
| GND Keyword: | GeschäftsmodellGND; LeistungsangebotGND |
| First Page: | 65 |
| Last Page: | 104 |
| FIR-Number: | SV6667 |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
