Datennutzung und -potentiale im Service
- Der 37. KVD-Service-Congress widmet sich der Diskussion, wie effektiver und effizienter Service in der Zukunft gestaltet werden muss. Im Mittelpunkt des Service stehen die Kunden, die Mitarbeiter und das Unternehmen. Und über allem schwebt das Schlagwort Digitalisierung. Was macht sie mit dem Service - heute und morgen?
| Author: | Volker StichORCiDGND |
|---|---|
| Subtitle (German): | Ergebnisse der Service-Studie 2017 des KVD und des FIR |
| Document Type: | Lecture |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2023/08/24 |
| Date of first Publication: | 2017/11/10 |
| Release Date: | 2023/08/24 |
| GND Keyword: | DigitalisierungGND; FührungskraftGND |
| Page Number: | 44 Folien |
| FIR-Number: | SV6865 |
| oral presentation: | Konferenzvortrag |
| Name of the conference: | KVD-Service-Congress |
| place of the conference: | München |
| Date of the conference: | 10.11.2017 |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
