Service Engineering 4.0
- Die Digitalisierung ist einer derzentralen Wachstums- und Innovati- onstreiber der deutschen Wirtschaft. Sie verandert neben dem Pro- duktions- auch den Dienstleistungssektor, indem neue Ressourcen wie z. B. Prozess- und Betriebsdaten erschlossen und fur innovative Dienstleistungsangebote genutzt werden konnen. Besondere Re- levanz kommt in diesem Zusammenhang der Dienstleistungsent- wicklung und damit dem Service-Engineering zu, welches sich seit den 90er Jahren als Verfahren zur Entwicklungvon Dienstleistungen etabliert hat.
| Verfasserangaben: | Roman SenderekGND, Marco HusmannGND, Ruben Conrad, Sarah Nickel |
|---|---|
| ISSN: | 1869-3024 |
| Titel des übergeordneten Werkes (Deutsch): | Service Today |
| Untertitel (Deutsch): | Datenbasierte Dienstleistungen agil und flexibel entwickeln |
| Dokumentart: | Zeitschriftenartikel |
| Sprache: | Deutsch |
| Datum der Veröffentlichung (online): | 14.07.2022 |
| Datum der Erstveröffentlichung: | 10.08.2017 |
| Datum der Freischaltung: | 03.08.2022 |
| Freies Schlagwort / Tag: | Service Engineering |
| Jahrgang / Band: | 31 |
| Ausgabe / Heft: | 3 |
| Erste Seite: | 70 |
| Letzte Seite: | 71 |
| FIR-Nummer: | SV6893 |
| Institut / Bereiche des FIR: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| Business Transformation | |
| DDC-Klassifikation: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
