Digitale Vernetzung im Service
- Die digitale Vernetzung ist von großer Bedeutung für das Servicegeschäft im Maschinen- und Anlagenbau. Durch neue Möglichkeiten der wirtschaftlichen Datenerfassung, -speicherung und –verarbeitung können auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtete Smart Services entwickelt werden. Diese Smart Services stellen die höchste Form datenbasierter Geschäftsmodelle dar. Unternehmen müssen diese Potenziale erkennen und relevante Handlungsfelder im Unternehmen weiterentwickeln, um erfolgreich in der Smart-Service-Welt zu agieren.
| Verfasserangaben: | Achim KampkerGND, Philipp JussenGND, Jana FrankGND |
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| ISSN: | 0340-1650 |
| Titel des übergeordneten Werkes (Deutsch): | WiSt – Wirtschaftswissenschaftliches Studium |
| Untertitel (Deutsch): | Wandel im Servicegeschaft zwingt Unternehmen zum Handeln |
| Dokumentart: | Zeitschriftenartikel |
| Sprache: | Deutsch |
| Datum der Veröffentlichung (online): | 04.05.2023 |
| Datum der Erstveröffentlichung: | 15.05.2017 |
| Datum der Freischaltung: | 04.05.2023 |
| Freies Schlagwort / Tag: | Digitalisierung; Geschäftsmodelle; Smart Services; Vernetzung; industrielle Dienstleistungen |
| Jahrgang / Band: | 46 |
| Ausgabe / Heft: | 5 |
| Erste Seite: | 4 |
| Letzte Seite: | 11 |
| FIR-Nummer: | SV6819 |
| Institut / Bereiche des FIR: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| DDC-Klassifikation: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
