Heuristik zur Ermittlung der Komplexitätskosten industrieller Dienstleistungen

  • Unternehmen erweitern ihr Dienstleistungsangebot meist unsystematisch, sodass die Vielfalt im Angebot unüberschaubar wird und auch zu einem Anstieg der unternehmensinternen Komplexität führt. Das zentrale Ziel der Dissertation besteht darin, ein Verfahren im Sinne einer Heuristik zu entwickeln, welches die zusätzlichen Kosten aufgrund von Vielfalt und Komplexität - die Komplexitätskosten - wirtschaftlich und dennoch mit hoher Genauigkeit ermitteln kann.

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Metadaten
Author:Christian Thomas GrefrathGND
ISBN:978-3-86359-341-4
Series (Serial Number):Schriftenreihe Rationalisierung (134)
Publisher:Apprimus
Place of publication:Aachen
Editor:Günther Schuh
Referee:Günther SchuhORCiDGND, Volker Stich
Document Type:Doctoral Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2022/07/22
Date of first Publication:2015/07/29
Date of final exam:2015/06/03
Release Date:2022/08/02
Tag:Heuristik; Komplexitätskosten; industrielle Dienstleistungen
Page Number:213
FIR-Number:SV6510
Institute / Department:FIR e. V. an der RWTH Aachen
Dienstleistungsmanagement
Dewey Decimal Classification:6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften