Beherrschung und Planung komplexer Leistungsprogramme
- Im Preiskampfversuchen viele Produkt- und Serviceanbieter, sich durch Kundenindividualisierung van den Wettbewerbern zu differenzieren. Es stellt sich jedoch die Frage, wann sich der fur eine weitere Variante im Portfolio entstehende Mehraufwand lohnt. Welche Varianten sind uberhaupt profitabel und welche nicht? Wie verhalt sich die Profitabilitat des gesamten Portfolios, wenn eine oder mehrere Varianten nicht mehr angeboten werden?
| Author: | Jan Kuntz |
|---|---|
| ISSN: | 1869-3024 |
| Parent Title (German): | Service Today |
| Document Type: | Contribution to a Periodical |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2023/08/24 |
| Date of first Publication: | 2017/10/10 |
| Release Date: | 2023/08/24 |
| Tag: | Kundenindividualisierung; Preisfindung |
| Volume: | 31 |
| Issue: | 4 |
| First Page: | 74 |
| Last Page: | 74 |
| FIR-Number: | -FOLGT- |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
