"Ja" zur Subscription Economy?
- Immer noch ist es um die Zufriedenheit der Kunden mit der Qualität von Diestleistungen hierzulande nicht gut bestellt. An der Verbesserung dieses Zustands müssen wir arbeiten, in den Unternehmen, in den staatlichen Organisationen und in den Bildungseinrichtungen, denn die Frage, ob und wie wir den Wandel zur uneingeschränkten Servicegesellschaft bewältigen - der ohne eine konsequente Digitalisierung der Wertschöpfung unmöglich ist -, hat auch entscheidenden Einfluss auf die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland.
Verfasserangaben: | Volker StichGND |
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Titel des übergeordneten Werkes (Deutsch): | Qualität und Zuverlässigkeit |
Untertitel (Deutsch): | Digitalisierung des Service geht uns alle an |
Dokumentart: | Zeitschriftenartikel |
Sprache: | Deutsch |
Datum der Veröffentlichung (online): | 31.07.2019 |
Datum der Erstveröffentlichung: | 31.07.2019 |
Datum der Freischaltung: | 03.11.2020 |
Freies Schlagwort / Tag: | Digitalisierung; SV7088; Service; Subscription-Economy |
Jahrgang / Band: | 64 |
Ausgabe / Heft: | 8 |
Erste Seite: | 66 |
Letzte Seite: | 66 |
FIR-Nummer: | SV7088 |
Institut / Bereiche des FIR: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
DDC-Klassifikation: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |