Datennutzung und -potentiale im Service
- Der 37. KVD-Service-Congress widmet sich der Diskussion, wie effektiver und effizienter Service in der Zukunft gestaltet werden muss. Im Mittelpunkt des Service stehen die Kunden, die Mitarbeiter und das Unternehmen. Und über allem schwebt das Schlagwort Digitalisierung. Was macht sie mit dem Service - heute und morgen?
| Verfasserangaben: | Volker StichORCiDGND |
|---|---|
| Untertitel (Deutsch): | Ergebnisse der Service-Studie 2017 des KVD und des FIR |
| Dokumentart: | Vortrag Industrie/Forschung |
| Sprache: | Deutsch |
| Datum der Veröffentlichung (online): | 24.08.2023 |
| Datum der Erstveröffentlichung: | 10.11.2017 |
| Datum der Freischaltung: | 24.08.2023 |
| GND-Schlagwort: | DigitalisierungGND; FührungskraftGND |
| Umfang: | 44 Folien |
| FIR-Nummer: | SV6865 |
| Vortrag Auswahl: | Konferenzvortrag |
| Konferenzname: | KVD-Service-Congress |
| Konferenzort: | München |
| Konferenzzeitraum: | 10.11.2017 |
| Institut / Bereiche des FIR: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| DDC-Klassifikation: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
