Introduction to Smart Service Design
- This chapter examines the question of the contribution of smart services for companies and the implications this has for the management of these business models. The chapter starts by outlining the different terminology used to describe smart services and introduces a business-driven view on the digitalization strategy of a company. The characteristic features of digital business models are explained as well as their implications for the management of smart service organizations. [https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-58182-4_4]
| Verfasserangaben: | Philipp JussenGND, Katharina Heeg |
|---|---|
| URL: | https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-58182-4_4 |
| DOI: | https://doi.org/10.1007/978-3-030-58182-4_4 |
| ISBN: | 978-3-030-58181-7 |
| ISBN: | 978-3-030-58184-8 |
| ISBN: | 978-3-030-58182-4 |
| Titel des übergeordneten Werkes (Englisch): | Smart Service Management: Design Guidelines and Best Practices |
| Verlag: | Springer |
| Ort: | Cham [u. a.] |
| Herausgeber*in: | Maria Maleshkova, Niklas Kühl, Philipp Jussen |
| Dokumentart: | Beitrag in Sammelbänden/Enzyklopädien |
| Sprache: | Englisch |
| Datum der Veröffentlichung (online): | 21.08.2023 |
| Datum der Erstveröffentlichung: | 27.01.2021 |
| Datum der Freischaltung: | 21.08.2023 |
| Freies Schlagwort / Tag: | Digitalisierung; Geschäftsmodell; Smart Services; business model; digital business model; smart services |
| GND-Schlagwort: | DigitalisierungGND; GeschäftsmodellGND |
| Erste Seite: | 35 |
| Letzte Seite: | 44 |
| FIR-Nummer: | -FOLGT- |
| Institut / Bereiche des FIR: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| DDC-Klassifikation: | 3 Sozialwissenschaften / 33 Wirtschaft |
| 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
