Bewertung der Auswirkungen von Smart Services auf die Kundenschnittstelle im industriellen Service des Maschinen- und Anlagenbaus - Analogiebetrachtung zur Entwicklung der Telekommunikationsbranche
- Vier technologische Trends ermöglichen eine neue Form der Datenwertschöpfung. Im Zuge dieser Entwicklung gewinnen Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau an Bedeutung.
| Author: | Michael HonnéGND |
|---|---|
| Document Type: | doctorallecture |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2021/10/13 |
| Date of first Publication: | 2016/06/17 |
| Date of final exam: | 2016/06/17 |
| Release Date: | 2021/10/13 |
| Tag: | Datenbasierte Dienstleistungen; FIR-Doktorvortrag; Smartphone |
| Page Number: | 43 Folien |
| FIR-Number: | V259 |
| place: | Aachen |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
