Dienstleistungsplanung in Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus
- In dieser Arbeit wird in Anlehnung an die VDI-Norm 2220 ein Vorgehensmodell zur systematischen Planung eigenständiger Industrieller Dienstleistungen entwickelt. Dieses Modell wird durchgängig mit Methoden hinterlegt, die es erlauben, Dienstleistungen systematisch zu definieren und hinsichtlich ihrer Wirtschaftlichkeit zu bewerten. Die praktische Eignung der entwickelten Vorgehensweise zur Planung eigenständiger Industrieller Dienstleistungen wird anhand eines Fallbeispiels aus dem Maschinenbau gezeigt.
| Author: | Karsten Sontow |
|---|---|
| ISBN: | 3-8265-7817-1 |
| Series (Serial Number): | Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung (29) |
| Publisher: | Shaker |
| Place of publication: | Aachen |
| Editor: | Holger Luczak |
| Referee: | Holger LuczakGND, Rudolf Koller |
| Document Type: | Doctoral Thesis |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2022/11/30 |
| Date of first Publication: | 2000/01/01 |
| Date of final exam: | 1999/11/16 |
| Release Date: | 2022/12/23 |
| Tag: | Anlagenbau; Anwendererfahrung; Dienstleistungsentwicklung; Industrielle Dienstleistung; Maschinenbau |
| Page Number: | 161 |
| FIR-Number: | SV3340 |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
